POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última Atualização: 01/05/2025

1. INTRODUÇÃO

1.1. Objetivo
Esta Política de Privacidade descreve como FLORN LIMITED ("Empresa" ou "nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos Usuários que acessam a Plataforma de cursos online (“Plataforma”).

1.2. Concordância
Ao utilizar a Plataforma, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. DADOS COLETADOS

2.1. Cadastro
Podemos coletar informações como nome, e-mail, telefone e dados de pagamento (processados por terceiros) para processar sua assinatura ou compra de cursos.

2.2. Uso da Plataforma
Coletamos dados de acesso (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador), interações (quais páginas acessa, tempo de permanência) e eventuais uploads/comentários que você faça nos fóruns ou áreas de discussão.

2.3. Dados Opcionais ou Sensíveis
Para determinados cursos, se houver necessidade, podemos coletar informações adicionais (por exemplo, preferências de aprendizado). Caso tais dados sejam considerados sensíveis, só serão tratados mediante seu consentimento específico e de forma a cumprir estritamente as finalidades informadas.

3. FINALIDADES E BASES LEGAIS

3.1. Execução do Contrato
Tratamos seus dados para viabilizar a contratação e entrega dos cursos (art. 7º, V, LGPD), bem como para cumprir obrigações legais (fiscais, consumeristas etc.).

3.2. Legítimo Interesse
Podemos utilizar algumas informações para melhorar a experiência do Usuário, implementar novas funcionalidades ou prevenir fraudes, sempre respeitando seus direitos e liberdades (art. 7º, IX, LGPD).

3.3. Consentimento
Quando necessário (por exemplo, tratamento de dados sensíveis ou envio de comunicações de marketing), solicitaremos seu consentimento prévio, que pode ser revogado a qualquer momento.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

4.1. Fornecedores e Parceiros
Seus dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços (por exemplo, plataformas de pagamento, hospedagem de dados, provedores de e-mail), que processarão as informações em nosso nome e conforme nossas instruções.

4.2. Autoridades Competentes
Poderemos fornecer dados às autoridades policiais, judiciais ou governamentais se houver determinação legal ou necessidade de proteção contra fraudes.

4.3. Não Comercialização de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais além das hipóteses acima, exceto se houver seu consentimento ou obrigação legal.

5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

5.1. Servidores no Exterior
Caso utilizemos servidores ou serviços de nuvem localizados fora do Brasil, garantimos que a transferência internacional de dados se dará segundo as hipóteses legais permitidas (art. 33 da LGPD), adotando cláusulas adequadas de proteção ou outros mecanismos válidos.

6. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

6.1. Prazo de Armazenamento
Manteremos seus dados enquanto forem necessários para as finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais. Uma vez encerrado o período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo se houver outra base legal que justifique a conservação.

6.2. Exclusão Antecipada
Caso você solicite a exclusão de seus dados, analisaremos o pedido e, se não houver impedimentos legais, procederemos à remoção em prazo razoável.

7. DIREITOS DOS TITULARES

7.1. Acesso, Correção e Eliminação
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, retificação ou exclusão de seus dados pessoais.

7.2. Portabilidade e Oposição
Quando aplicável, você pode requerer portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.

7.3. Revogação de Consentimento
Se o tratamento for baseado em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento anterior.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é infalível, e recomendamos que você mantenha suas credenciais seguras.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

9.1. Uso
Empregamos cookies e tecnologias similares para melhorar seu uso da Plataforma e para fins analíticos e de marketing (por exemplo, Facebook Pixel ou Google Analytics).

9.2. Gerenciamento
Você pode gerenciar preferências de cookies em seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do site.

10. PRIVACIDADE DE MENORES

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis (exceto se houver cursos específicos autorizados para essa faixa, caso em que será solicitado consentimento). Se identificarmos cadastro sem autorização, poderemos excluir ou bloquear o acesso.

11. ALTERAÇÕES À POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política periodicamente, notificando os Usuários sobre mudanças materiais por e-mail ou aviso na Plataforma. A data de última revisão aparece no topo deste documento.

12. CONTATO E DPO

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) em:

13. ACEITE

Ao continuar utilizando a Plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade, consentindo com o tratamento de seus dados pessoais conforme aqui descrito.